Изучаем тактику противника

Как-то мне в руки попалось руководство для менеджеров казино (Las Vegas casino’s Advanced Floor Supervisors Manual). Оно регламентирует и детализирует огромное число вопросов. Рассматриваются вопросы от оптимального обращения с мошенниками, которые тусуются рядом с богатыми игроками, и до корректного поведения с не очень опрятными сотрудниками казино. В этой статье я буду рассматривать лишь те вопросы, которые непосредственно относятся к легальному блэкджеку и не буду комментировать, как мошенничают и персонал казино, и игроки.

Если знаешь, как мыслит твой противник — ты уже получаешь преимущество. Сейчас, изучив руководство, я понимаю, что недооценивал персонал заведения, что и стоило мне определенной (и довольно немаленькой) суммы.

Внимательно прочитав текст, я увидел, что можно было избежать проколов, затратив некоторые усилия. Я не менял форматирование текста руководства и привожу его максимально близко к оригиналу, в том числе и прописные буквы и деление на абзацы. Не знаю, почему руководство издано именно так (а в скобках курсивом — моя личная точка зрения).

(раздел «Основы защиты игры для менеджеров казино»)
ВНИМАНИЕ, ГРАМОТНЫЙ, УМЕЛЫЙ МЕНЕДЖЕР ОБЯЗАН:
— при наблюдении за игроками определить их системы ставок, а также их выигрышные системы;
— СЛУШАТЬ. Если наблюдаете один стол, внимательно прислушиваетесь к происходящему за соседними.